個人情報保護方針

個人情報保護方針＜プライバシーポリシー＞

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対するお客さまの信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令、関係官庁からのガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるように取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

1. 個人情報の取得・利用

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得・利用します。
2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受け、当社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供など、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。

また、当社は上記保険代理業務とは別に次の事業を営んでおり、当該業務および付帯・関連するサービスの提供など、当該業務の遂行に必要な範囲においても、取得した個人情報を利用します。それら以外の他の目的に利用することはありません。
1. （1）各種機械、器具設備、事務用品、自動車のリース
2. （2）古物営業法に基づく各種中古商品の売買
3. （3）介護保険法に基づく居宅サービス事業
4. （4）介護保険法に基づく居宅介護支援事業
5. （5）介護保険法に基づく介護予防サービス事業
6. （6）障害者総合支援法に基づく障害者福祉サービス事業および地域生活支援事業
7. （7）介護保険法および障害者総合支援法の対象とならないその他の介護サービス事業
8. （8）高齢者、身体障害者等の福祉に関する役務の提供を行う業務
9. （9）高齢者、身体障害者等の福祉に関する教育、研修、調査および研究業務
10. （10）前各号に付帯または関連する一切の事業
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面（電磁的記録を含む。以下同じ。）などにより通知し、またはホームページ（アドレス）などにより公表します。当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。

■共栄火災海上保険株式会社 ■フコクしんらい生命保険株式会社
3. 個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な是正対策を行います。

当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、当社のお問い合わせ窓口までお寄せください。
1. （1）基本方針の整備
  
  個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。
2. （2）個人データの安全管理に係る取扱規程の整備
  
  取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。
3. （3）組織的安全管理措置
  1. ①個人データの管理責任者等の設置
  2. ②就業規則等における安全管理措置の整備
  3. ③個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
  4. ④個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
  5. ⑤個人データの取扱状況の点検および監査体制の整備と実施
  6. ⑥漏えい等事案に対応する体制の整備
4. （4）人的安全管理措置
  1. ①従業者との個人データの非開示契約等の締結
  2. ②従業者の役割・責任等の明確化
  3. ③従業者への安全管理措置の周知徹底、教育および訓練
  4. ④従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認
5. （5）物理的安全管理措置
  1. ①個人データの取扱区域等の管理
  2. ②機器および電子媒体等の盗難等の防止
  3. ③電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
  4. ④個人データの削除および機器、電子媒体等の廃棄
6. （6）技術的安全管理措置
  1. ①個人データの利用者の識別および認証
  2. ②個人データの管理区分の設定およびアクセス制御
  3. ③個人データへのアクセス権限の管理
  4. ④個人データの漏えい・毀損等防止策
  5. ⑤個人データへのアクセスの記録および分析
  6. ⑥個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の記録および分析
  7. ⑦個人データを取り扱う情報システムの監視および監査
7. （7）委託先の監督
  
  個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。
8. （8）外的環境の把握
  
  個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
4. 個人データの第三者への提供および第三者からの取得
1. （1）当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
  1. ①法令に基づく場合
  2. ②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. ③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要があるとき。
  4. ④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  5. ⑤当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）。
2. （2）個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき（個人関連情報を個人データとして取得する場合を含む）、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。
5. 個人関連情報の第三者への提供
1. （1）当社は、法令で定める場合を除き、第三者が個人関連情報を個人データとして取得することが想定されるときは、当該第三者において当該個人関連情報のご本人から、当該情報を取得することを認める旨の同意が得られていることを確認することをしないで、当該情報を提供しません。
2. （2）当社は、法令で定める場合を除き、前項の確認に基づき個人関連情報を第三者に提供した場合には、当該提供に関する事項（いつ、どのような提供先に、どのような個人関連情報を提供したか、どのように第三者がご本人の同意を得たか等）について確認・記録します。
6. センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活（これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く）に関する情報（センシティブ情報）については、次に掲げる場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。
1. （1）保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
2. （2）相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者に提供する場合
3. （3）保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業者等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
4. （4）法令に基づく場合
5. （5）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
6. （6）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
7. （7）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
7. 個人番号および特定個人情報の取扱い

当社では、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」において定められた特定個人情報を収得・利用しません。保険金や年金等で、特定個人情報が必要な場合は保険会社から案内します。
8. 仮名加工情報の取扱い
1. （1）仮名加工情報の作成
  
  当社は、仮名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報）を作成する場合には、以下の対応を行います。
  1. ①法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
  2. ②法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
2. （2）仮名加工情報の利用目的
  
  当社は、仮名加工情報の利用目的を変更した場合には、変更後の利用目的をできる限り特定し、それが仮名加工情報に係るものであることを明確にしたうえで、公表します。
9. 匿名加工情報の取扱い
1. （1）匿名加工情報の作成
  
  当社は、匿名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの）を作成する場合には、以下の対応を行います。
  1. ①法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
  2. ②法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
  3. ③作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
  4. ④作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと
2. （2）匿名加工情報の提供
  
  当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
10. 個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示(確認・記録の開示を含む)、訂正または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることをご確認させていただいたうえで手続を行います。保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取り次ぎいたします。当社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。上記お問合せ窓口にお問合せください。

なお、上記開示等の手続については所定の手数料をいただく場合があります。手続を希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し出ください。
11. 当社に対するご照会

下記お問合せ窓口にお問合せください。また保険事故に関する照会については下記お問合せ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にもお問合せください。ご照会者が本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

■お問い合わせ先（所在地）
東京都新宿区西新宿７-２０-８４F
（名称）株式会社全労済ウイック
（代表者）蛭田　美幸
（電　話） 03-5332-5346［受付時間： 9時00分～17時15分（土・日・祝日、年末年始を除く）］

※当社からのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、上記のお問い合わせ先までお申し出ください。